מהו Internet of Things – IoT וכיצד הוא עשוי להשפיע על חיינו על חיי הלקוחות שלנו?
ה- IoT מתייחס ליכולת של אובייקטים יומיומיים לשלוח ולקבל נתונים ולהתחבר לאינטרנט.
התחום התרחב במהירות בשנים האחרונות וצמיחתו עשויה להמשיך להרקיע שחקים בשנה-שנתיים הקרובות.
על פי ה FTC שפירושו FIRST Tech Challenge*, היו 25 מיליארד מכשירים מחוברים בשנת 2015 ולקראת 2020 המספר צפוי להכפיל!
חשוב לזכור שככל שמספר ההתקנים המחוברים גדל, כך גם פגיעות של צרכנים וחברות לאקרים ולהסתכנות בגניבת זהות.
* FTC – היא תחרות פיתוח טכנולוגי בינלאומית במסגרת ארגון FIRST.
- מהו IoT
מהו IoT בתעשיה
רבים שואלים מהו IoT בתעשיה ומהם השימושים הנפוצים ביותר כיום.
בדרך כלל השימושים של האינטרנט של הדברים – IoT – הם בתחומים הבאים:
- מכשירים אוטומטיים המתאמים או מתאמים באופן אוטומטי תאורה או HVAC
- מערכות אבטחה, כגון אזעקות אבטחה או מצלמות Wi-Fi
- מכשירים רפואיים
- תרמוסטט
- מכשירים לבישים, לרבות מכשירי כושר.
- מודולי תאורה המפעילים או מנטרלים אורות.
- מכשירי חשמל ביתיים חכמים.
- ציוד משרדי
- מכשירי בידור השולטים במוסיקה או בטלוויזיה ממכשיר נייד
- מערכות לניטור דלקים
אפליקציית IoT
אפליקציית IoT, מאפשרת ליצרנים ולתעשיינים להבין את העדפות הלקוחות שלהם.
הנתונים שניתן לגשת אליהם מכמה מהתקנים אלה (כגון מעקב אחר כושר גופני) מאפשרים לנו לאסוף מידע רב ככל האפשר ממספר מקורות על מנת לאפשר ניתוח התנהגות משתמשים, הבנת העדפת המשתמשים וכד׳ .
למשל: אם יש לכם בסמרטפון אפליקציה של מכונת קפה המופעלת על ידי IoT, יתאפשר לכם להכין קפה מהמיטה או ממגרש החניה של ביתכם, יתר על כן, ככל שמכשירים אלה הופכים יותר מחוברים לדאטה של הנהגותכם – ניתן ללמוד איזה קפה אתם מעדיפים, באיזה כמות, כמה פעמים ביום, באיזה שעות וכד׳…
הפוטנציאל של היצרן אשר פיתח אפליקציית IoT הוא להבין מהם הרגלי הצריכה שלכם ומה להתאים עבורכם באופן אישי על מנת לשמור על נאמנותכם למוצר שלו.
ב- FBI גם כן מודעים להתפשטות האינטרנט של הדברים ברחבי העולם, והם מודיעים לציבור הרחב כי חשוב להתייחס להתקני IoT ברצינות הראויה כאשר מדובר באבטחה ושמירה על הרכוש שלנו.
מה לבדוק לפני פיתוח?
רוב הלקוחות שמגיעים אלינו על מנת להתחיל פיתוח IoT, מניחים בד״כ שמספיק להמציא רעיון טוב לאפליקציית IoT ושאין צורך לתת את הדעת על תכנון האפליקציה ובניית אסטרטגיה למוצר שלהם.
הנחה זו הינה שגויה כי חשוב להסדיר מראש החלטות לגבי הגנה על רשתות של IoT, בחירת פרוטוקול תקשורת אופטימלי ועוד…
בנוסף, חשוב גם לנקוט אמצעי זהירות על מנת להגן על מידע אישי מזהה (PII).
המלצות לאפיון פרוייקט IoT
- לבודד התקנים IoT ברשתות מוגנות משלהם
- התאמת מכשירי IoT אל האפליקציה שלהם באופן אידיאלי למטרה המיועדת שלהם.
- בניית אפליקציית IoT אצל חברת פיתוח אפליקציות עם ניסיון ורקורד ספציפי של תחום ה- IoT
- אם החומרה מגיעה מספק חיצוני עם סיסמת ברירת מחדל או חיבור Wi-Fi פתוח, הקפידו לשנות את הסיסמה.
- ודאו שחברת הפיתוח יודעת לתת לכם גם אפיון חווית משתמש ועיצוב UXI ברמה גבוהה.
הצצה לעשור הבא
תחום ה- IoT לא יהיה טרנט חולף. הוא יהווה חלק משמעותי בחיים של כולנו.
רכיבי חומרה של IoT יחד עם פיתוח אפליקציות ותוכנות של ׳האינטרנט של הדברים׳ בשילוב של בינה מלאכותית AI יהפכו את חיינו לקלים הרבה יותר.
הבינה המלאכותית, הזרמת התוכן, עולם הבריאות הדיגיטלי, עולם הרכב האוטומי, הערים החכמות – כל אלה יוטמעו באפליקציות בעשור הבא.
שימו לב כמה הפך הבית שלכם להיות אינטליגנטי.
הטלויזיה, מכשירי החשמל, הדלתות, הרובוט השואב ומנקה ואפילו המיטות יופעלו באמצעות IoT.
שילוב של בינה מלאכותית AI – Artificial Intelligence – יאפשרו ליצרני המוצרים ולנותני השירות לדעת עלינו כמעט הכל:
מתי קמנו או הלכנו לישון, מתי הגענו הביתה, מה צפינו בטלויזיה, ואפילו מה עשינו (שהרי ביקשנו מ- Alexa לעשות עבורינו).
אלכסה של אמזון היא עוזרת וירטואלית, שמופעלת ע״י רמקול חכם.
היא תדבר איתכם, תשמיע לכם מידע (חדשות, מזג אוויר, מצב הפקקים, תוצאות משחקי ספורט ועוד…) והיא גם תפעיל עבורכם מכשירים.
חברות טכנולוגיות וחברות לפיתוח אפליקציות ירחיבו בעשור הקרוב את הכישורים של Alexa על ידי פיתוחים והתממשקות לעוזרת החכמה.
בעשור הבא עולם ה- IoT יהפוך את כולנו לעצלים יותר.
אנחנו נדבר אל מכשירי קצה והם יעשו ׳כן המפקד׳ ויבצעו עבורינו ובמקומנו המון פעולות.
עולם החפצים המדברים והחפצים המבצעים החל להשריש בעשור הקודם, ובעשור הבא חברות תוכנה וחומרה ימשיכו לפתח עבורינו מכשירים חכמים.
התחום של האינטרנט של הדברים IoT יהווה תחליף לפעולות אנושיות, באמצעות תקשורת בין חומרה לתוכנה.
מוצרי IoT חדשנים
להלן מספר מהמוצרים החדשנים והפופולארים בעולם:
Amazon Echo
הוא מכשיר המורכב מ- 7 מיקרופונים. זוהי אלכסה המשופרת של אמזון.
משמש גם כבסיס לבית חכם וגם לפקודות קוליות כאשר קוראים בשמה של אלכסה.
למשל: אלכסה מה מזג האוויר בשבת הקרובה?
Rachio Smart Sprinkler
בקרת השקיה חכמה שמאפשרת לכם לחסוך עד 50% מחשבון המים.
מופעל באמצעות IoT וכן ניתן לחבר אותו אל Alexa של אמזון.
Mr. Coffee
מכונת קפה חכמה.
מאפשרת לך להכין קפה, להתאים טיימר ולהגדיר תזכורות להכנת הקפה.
המכונה מופעלת באמצעות אפליקציית IoT ההקראת WeMo שתאפשר לכם להכין קפה ממכשיר הסמרטפון שלכם.
לסיכום,
בעוד שפעם כמעט אף אחד לא ידע מהו IoT – כיום התחום מוכר מאד בתעשייה.
כל תעשיין שחפץ להגדיל את כמות הלקוחות שלו, מבין שעליו להקל עליהם ולתת להם ערך מוסף מהמוצר שלו.
אם יהיה לכם מוצר אשר ניתן להשתמש בו באמצעות פיתוח אפליקציה שמבוססת IoT, רבים הם הסיכויים שלכם להיות אטרקטיבים יותר מול מתחריכם.
ולא לשכוח שמחקרים מראים שבעשור הקרוב ישתמש כל אדם בכ- 10 מוצרי IoT בחיי היום יום שלו.
אחרי שהבנתם מהו IoT קחו בחשבון שכל ההמלצות הללו הן אמצעי הכנה חשוב בטרם תצאו לשוק עם מוצר המופעל ו/או נשלט באמצעות IoT.
_________
המאמר תורגם ע״י ורד אברמסון היימן