טיפים לבניית אפליקציית מסחר

טיפים לבניית אפליקציית מסחר יסייעו לכם לתכנן, לאפיין ולהשיק חנות אונליין.

אפליקציית מסחר משמשת אותנו לביצוע עסקאות אונליין, כך שצרכנים שמבקשים לרכוש ממרכולתונו יכולים להיכנס לאתר שהגדרנו לכך ולרכוש אונליין את אשר על ליבם.

כיום זמינות לנו 2 אפשרויות לבניית אפליקציית מסחר על פני הרשת –

ווקומרס (WooCommerce) ושופיפיי (Shopify).

בין שתי המערכות הללו עברו מים רבים של יתרונות וחסרונות –

והסיבה לכך היא כי יש להן ייעודים שונים.

ייעוד מטרתו היא להקצות מטרה לדבר מה, כך שהוא ישרת אותה בצורה הטובה ביותר.

דברים שנועדו לשרת מטרה, נועדים להתאים לה במיוחד, ולהתאים פחות למטרות אחרות.

כלומר, הן לשופיפיי והן לווקומרס, יש ייעודים שונים – ומתאימות במיוחד לפלח משתמשים מסוים.
הם פחות מתאימים לפילוח משתמשים אחר. כך שהחסרונות והיתרונות של שתי המערכות הנ"ל מציירות מתווה המגדיר את המטרה הראשית לה נוצרו.

לפני שנסקור את מתווה המערכות, יתרונות וחסרונות ווקומרס (WooComerece) ושופיפייי, נדבר קצת על מטרות מסחריות שיכולות להיות לנו טרם בחירתנו ביצירת אפליקציית מסחר.

סת' גודין, אחד מאבות השיווק והמחשבה הפילוסופית השיווקית, ומנטור אישי שלי (אם כי לא מידיעתו), שמקורו בתרבות המחשבה של ארצות הברית – אמר:

כדי למכור, צריך שלאנשים יהיה אכפת ממה שאתה מוכר. וכדי שלאנשים יהיה אכפת ממה שאתה מוכר, זה צריך לעניין אותם.

כלומר, מה שאתה מוכר צריך לעניין אותם.
כדי שמה שאתה מוכר יעניין אותם – אתה מתבקש להתעניין בהם, כדי לראות מה הם צריכים – כדי שתדע מה למכור.

אך זה יורד עמוק יותר מזה –

אתה לא מבקש לראות מה הם צריכים כדי לדעת מה למכור, אלא כדי לדעת איך לשרת.

השירות שלך יהיה הדבר שאתה במקרה מוכר… עבורם.

____________________

יתרונות בניית אפליקציית מסחר

כשקבוצה מסוימת של אנשים רואה וחווה שאתה מתעניין בה, רואה אותה ובודק כיצד ניתן לשרת אותה (וגם יכול לעשות את זה טוב – ברמצ הפוטנציאל ו/או באופן ממשי) – היא מתעניינת בך, בחזרה.

ואז – אתה יכול למכור.

כי אם לא עשית את זה – אם לא מיקמת את עצמך בנקודה בה אתה יכול לעזור לקהילה ו/או לקבוצת אנשים מדויקת, אז אינך מנהיג קהילה/שבט, אינך באמת בעסקי העזרה והתמיכה לאנשים – אלא בעסקי הסחורה.

אם אתה בעסקי הסחורה – אז אתה מתחרה על מחיר.
אז מי שמוכר במחיר זול ממך, ייקח ממך את האנשים שצדים על פי מחיר.
המכירות פשוט ילכו אליו, ואלו שיילכו אלייך בכל מקרה יהיו במחיר נמוך – כי למה לאנשים לקנות ממך – אם הם לא מזהים שאתה מנהיג בשבט שלהם, חי כדי לשרת.

כשאתה מנהיג – אנשים קונים ממך, גם אם איכות מוצרייך ירודה מזו של מתחרייך, וגם אם מחירייך גבוהים יותר.
אתה יכול להשקיע פחות כסף "בלהביא אנשים, ובלשכנע אותם". הם באים בכל מקרה, מאחר והם שומעים את הקריאה.

זכור זאת, שכך זה יכול לעבוד – בדרכך לבנות אפליקצית מסחר.

__________________

באיזו שפה כדאי לפתח

מבין שתי האפשרויות –

אני רואה שווקומרס יכולה לתמוך אותך להפוך למנהיג קהילה, יותר מאשר שופיפיי.

הסיבה לכך היא שווקומרס (WooComerece) מתבייתת ונבנית על גבי אתר וורדפרס –

שכפי שאתה אולי יודע – מדובר במערכת בלוג, ו/או אתר פרסונלי.

המשמעות היא שאתה יכול ליצור קשר עם הקהילה שלך, אתה יכול לדבר איתם – אתה יכול לבנות מותג שמהדהד את המסר שלך אליהם. הם יכולים להתאסף סביב המסר, סביב המותג –

ואז אתה יכול למכור להם (מה שהם צריכים, ובכל מקרה מבקשים ממך).

בעוד בשופיפיי – יש לך רק חנות. פשוט דף סטנדרטי של מכירה.

שזה מעולה – אבל זה לא בונה מותג.

יש דרכים אחרות לבנות מותג –

לא נכסה אותן כאן.

__________________

WooCommerce מול Shopify

אנו סבורים ש'ווקומרס'  WooCommerce תומכת ביכולת לכתוב לקוראים שלך, תוך שילוב חנות ואפליקציית מסחר בתוך כל זה.
זה שיש לך שופיפיי ממש לא אומר שאינך יכול לבנות מותג – זה פשוט לא יהיה על אותה מערכת. בעוד עם ווקומרס, זה בהחלט יכול להיות.

וכשקונים מותג – מאוד חשוב להיות בקשר עם הקוראים, עם השבט. המערכת של שופיפיי לא בדיוק מאפשרת לך להיות בקשר איתם – כי האימיילים "שמדברים" עם הלקוחות שלך הם מובנים.
במידה ובחרת לעזוב את המערכת – אתה לא יכול לקחת את "הרשימות" (אנשים) שלך איתך.
זה חלק מובנה במידע המערכת, זה נשאר שם. כך שלאחר התשלום החודשי (29$), אתה מקבל את הזכות להמשיך לשמור על המידע שלך – ולאחר הפסקתו, כבר לא.

בווקומרס יש בחירה מודעת יותר בדרך בה אתה כותב ומדבר עם הלקוחות שלך, עם השבט – וזה נתון ומגובש במערכות חיצוניות (כמו מיילצ'ימפ) – כך שאתה יכול לגשת לנתונים שלך ולגבות אותם ללא קשר למערכת וורדפרס (עליה אפליקציית המסחר יושבת), ולווקומרס עצמה.

כמו גם לא נדרש ממך לשלם באופן חודשי כדי לשמור על הזכות לגשת למידע על הלקוחות שלך – חלק נאמן מן המותג שבנית – שכן האתר וכל שעליו (כמעט הכל) שלך. מרגע התשלום (או הבנייה העצמאית) לפיתוח האתר שלך, כל שנותר לך לשלם עליו זה על אחסון הדומיין, או שלל תוספים מתקדמים בווקומרס שמבקרה תבחר לרכוש.
זה העניין עם ווקומרס, בניגוד לשופיפיי, שכאמור יש תשלום חודשי מתחדש, בהתאם לחבילת הפיצ'רים שבחרת.

עקב כך שבווקומרס יש לך אפשרות להתאים אישית את התוספים, אופן התקשורת שלך (באופן ישיר) עם קהל היעד.
בנוסף תוכל להתאים את העיצוב עצמו לפרטים קטנים ובמורכבויות עומק רבות יותר.
יש לך את היכולת להנגיש וליצור חווית משתמש שתדבר את המותג שלך לקוחות שלך, ללקוחות האידיאליים והמועדפים שלך.
תוכל ליצור עבורם חווית משתמש נעימה "ומשכנעת" יותר לשימוש באתר ובאפליקציית המסחר שתבנה (אם כך תחליט).
חשוב לזכור שהמילה "משכנעת", מקבלת כאן שימוש של "דרך סלולה וברורה לעבר רכישה ו/או ביצוע פעולה מדויקת באתר".

לסיכום,

שופיפיי זו אפליקציית מסחר שיש לה את השימושים שלה – היא פשוט מגיעה סגורה באופן יחסי להתאמה אישית, מבחינת עיצוב ותכנות – והפשטות שלה אמנם מאפשרת עסק "ישר ולעניין", אך לא קשר ישיר עם הקהילה שלך.
וכן, יש לה שירות משלוחים נהדר (קבלה, החזרה, מעקב וכו') – ועם זאת הוא תקף רק לארצות הברית.
ווקומרס לא מוגבל למיקום גיאוגרפי יחיד אלא חופשי לשימוש ברחבי העולם – תלוי בתוסף שיאפשר מעקב משלוחים באופן דומה, וכו'.

רוב האתרים בעולם אשר מזכירים טיפים לבניית אפליקציית מסחר ממליצים על פיתוח ב- WooCommerce.
אם ברצונך לבנות קהילה שעוקבת אחר מה שאתה מציע – ווקומורס WooCommerce כנראה יותר מותאם כדי להציע חווית משתמש מותאמת לכך, בעת הצעת מסחר האונליין כמתוך אפליקציית המסחר שתוכל לבנות דרכה, באם תבחר בזאת.
__________

בהמשך החודש נפרסם מאמר בנושא פיתוח מרקטפלייס.
נפרט מידע לגבי ביצועי מרקטפלייס של פייסבוק ונסביר בהרחבה מדוע עסקים קטנים ובינוניים רבים נוטים בשנים האחרונות, להעלות את מוצריהן באתרי מרקטפלייס.

הקורונה הגבירה את הצורך של עסקים רבים ברחבי העולם להציג את מרכולתם ואת מוצריהם באינטרנט או באמצעות פיתוח אפליקציות למסחר אונליין.

חנויות מסוג מרקטפלייס מאפשרות להרבה עסקים נוכחות אונליין בעלויות קטנות יחסית.
בימים אלו, שוקד צוות Dogma בפיתוח מוצר חדש המאפשר שילוב של מרקטפלייס עם מערך משלוחים.

__________

לפרטים ניתן לפנות אל:
03-5755477 שלוחה 1