בשנים האחרונות גוברת המודעות בחשיבותם של המיתוג והשיווק בעסקים הבינוניים.
אם בעבר, המילה מיתוג היתה מוכרת רק למנהלי שיווק בחברות ובתאגידים הגדולים, הרי שהיום אין עסק בינוני שלא מעדיף שתהיה לו זהות עסקית שתסייע לו להתמודד עם מתחריו במגרש של הגדולים.
לחברות הבינוניות אין תקציבי ענק לפרסום ושיווק, אם כי גם בתקציב סביר ניתן להצליח לתכנן מיתוג ברמה אשר תאפשר תדמית מכובדת.
אף אם המשאבים שלכם מוגבלים לעומת החברות הגדולות, ניתן לבנות אסטרטגיית מיתוג ושיווק בתקציב שפוי וברמה גבוהה.
התהליך הבסיסי וההתחלתי כולל:
- – עיצוב לוגו (במידה והלוגו שלכם אינו ייצוגי עדיין).
- – עיצוב כרטיסי ביקור אסטטיים.
- – אתר אינטרנט המשקף את ערכי העסק שלכם.
- – אסטרטגיית שיווק ממוקדת ומוגדרת מראש.
אסטרטגיית השיווק האופטימלית:
שיווק טוב מחייב השקעה בכתיבה של תוכנית שיווק מפורטת. התוכנית תכלול מסגרת תקציב, ניתוח והגדרת יעדים.
– הגדרת תקציב לשיווק. חשוב שתבינו: שיווק אינו הוצאה – זוהי השקעה!
– זיהוי קהל היעד המועדף עליכם. כן, הבנתם נכון – לא פחות חשוב מהעדפת הלקוח אתכם, חשוב גם שאתם תבחרו ותאתרו מהי העדפתכם לגבי סוג לקוחותיכם.
– זיהוי נקודות החוזק והמומחיות שלכם.
– איתור צרכי הלקוחות שבחרתם. למה הם זקוקים? איזו בעיה/צורך יגרום להם לרצות אתכם?
– חשיפת העסק שלכם באמצעות הרשתות החברתיות השונות.
חשוב מאד שתהיה לכם נוכחות עקבית במדיות החברתיות. מלבד העובדה שרובן חינמיות, הן יאפשרו לכם לאתר לקוחות פוטנציאליים ע"פ גיל, תחומי עניין, עיסוק וכדומה.
– איתור והכרת החוזקות של מתחריכם. את רוב המידע החשוב והמפורט ביותר תמצאו באינטרנט. כנסו לאתרים של לפחות חמישה מתחרים שלכם, ונסו להבין ולרשום:
מהם היתרונות שלהם, כיצד הם נראים באינטרנט לעומתכם מבחינה תדמיתית, מהם השירותים שהם מציעים וכדומה.
– אמצו לעצמכם 'נישה' או מומחיות. בחרו תחום אשר הנכם מנוסים וטובים בו. כך תשיגו אמון ונאמנות מצד לקוחות.
זיכרו, לקוח בדרך כלל יעדיף לשלם לספק אשר יצור אצלו תחושה של מומחיות, אמינות, מקצוענות.
– בתהליך מיתוג העסק שלכם עליכם לוודא שהעיצוב שבחרתם (ללוגו, כרטיס הביקור, אתר האינטרנט וכד') ישקף את היחודיות שלכם ואת ערכי המותג שלכם.
מיתוג ושיווק לעסקים בינוניים בתקציב שפוי
צרו לכם רשימת לקוחות. חלקו אותה ל-2:
1. לקוחות קיימים.
2. לקוחות פוטנציאליים ו/או לקוחות שהתעניינו בכם בעבר.
לסיכום, מיתוג ושיווק הם תנאי הכרחי לשימור לקוחות וליצירת לקוחות חדשים.
אם תתייחסו לזה כאל הוצאה ולא תכירו בעובדה שזוהי השקעה לטווח ארוך, תחמיצו את ההזדמנות לשדרג את עצמכם ולשחק במגרש של הגדולים עם לקוחות איכותיים.
לאחר שסיימתם אם תהליך המיתוג, חשוב להכין תוכנית שיווקית מפורטת.
בהצלחה, עידית משען
050-3333466